¿Qué estrategia digital necesitas?

Instrucciones:

El presente cuestionario tiene la finalidad de hacer un rápido diagnóstico para ubicar y sugerirte la estrategia digitale recomendable para tu empresa o negocio acorde a tu experiencia digital. En cuanto lo completes se te enviará un correo con el resultado e interpretación del mismo.

1. Referente a tu estrategia digital.

1.1 Selecciona las aplicaciones de diseño digital que utilizas de manera regular en tu estrategia de negocio. "Diseño digital" se refiere a darle una presencia gráfica-digital a tu empresa a través de medios digitales
Papelería corporativa digital

Folletos e infografías

Videos y multimedia

Diseño para canales digitales
¿Consideras que ésta es coherente con los mensajes y aspectos fundamentales que tu empresa desea transmitir?
SI

NO

1.2 Selecciona qué estrategias web utilizas o gestionas en tu empresa o negocio. "Estrategia web" se refiere a la presencia que tiene tu negocio o empresa en internet a través de algún tipo de espacio en web.
Página web

Blog corporativo

E-commerce (tienda virtual)

Foros de formación o atención a clientes

Aplicaciones web o móviles (menciona cuáles):
¿Consideras que éstas cuentan con la calidad que requieren tus clientes y los aspectos principales que tu empresa desea transmitir?
SI

NO

1.3 Selecciona las estrategias digitales que utilizas o gestionas en tu empresa o negocio. "Estrategias de difusión" se refiere a hacer llegar cualquier mensaje a los clientes internos o externos de tu empresa.
Campañas en redes sociales

Campañas de e-mail marketing

Campañas de alta en buscadores SEM (Google)

Marketing de contenidos SEO (fidelización digital)

Videos comerciales o de formación digital
¿Consideras que son suficientes y el contenido es de utilidad para los objetivos que tu empresa desea lograr?
SI

NO

1.4 Selecciona las estrategias relacionadas a la comunicación digital que llevas a cabo en tu empresa o negocio. Comunicación digital se refiere al medio para hacer llegar cualquier mensaje a los clientes internos o externos de tu empresa"
Correo electrónico corporativo

Sistema intranet

Sistemas de videoconferencia o chat

Software as a Service (SaaS) con aplicaciones móviles

Otros
¿Consideras que son bien aprovechados para los objetivos que tu empresa desea lograr?
SI

NO

1.5 ¿Selecciona cuáles son los objetivos principales que buscas difundir mediante las estrategias digitales antes seleccionadas? Nos ayuda a saber los objetivos que persigues.
Que me encuentren potenciales clientes que no saben que existo

Vender de manera automática por ese medio

Tener presencia web por profesionalismo

Afiliar y mantener a mis clientes

Tener herramientas digitales para la gestión de la información

1.6 ¿Integras herramientas digitales (internet) como parte fundamental de tu estrategia general de negocio?
SI

NO

1.7 ¿Tus clientes y prospectos están orientados a utilizar internet para informarse sobre ti o adquirir tus productos y/o servicios?
SI

NO

1.8 Selecciona hacia qué tipo de público objetivo están direccionadas las estrategias digitales de tu empresa. A quién deseas comunicar digitalmente.
Directo a usuarios finales

Intermediarios al menudeo

Intermediarios al mayoreo

Gobierno

Otros
2. Referente a la planeación de tu estrategia digital.

2.1 Dentro de tu presupuesto anual, ¿tienes contemplada una parte para actividades digitales referente a comunicación interna, externa, marketing o difusión multimedia? Esto nos ayudará a saber la importancia que le das a estas actividades para el crecimiento de tu empresa.
SI

NO

2.2 En este presupuesto, ¿se consideran inversiones en capacitación, equipo, proyectos de mercadotecnia u otros relacionados?
SI

NO

2.3 ¿Con base en qué se determina este presupuesto? Esto nos ayudará a saber la importancia que le das a estas actividades para el crecimiento de tu empresa.
Porcentaje de ventas

Porcentaje de las utilidades

No se relaciona a estos criterios

2.4 Del monto que se designa para marketing o difusión, ¿qué porcentaje es para las estrategias digitales?
No hay presupuesto

Menos del 15%

Más del 15, menos del 30%

Más del 30%, menos del 50%

Más del 50%, menos del 75%

2.5 ¿Conoces la información necesaria para saber qué y cuáles canales digitales son los apropiados para incluir de acuerdo al perfil de tu empresa?
SI

NO

2.6 ¿Realizas un calendario de publicaciones y actualizaciones de tus estrategias digitales alineado a las estrategias de negocio?
SI

NO

2.7 ¿Conoces los procedimiento, variables y etapas a seguir para cada una de las estrategias digitales que realizas?
SI

NO
3. Referente a la ejecución y gestión de tu estrategia digital.

3.1 ¿Cuentas con alguien dentro de tu organización que actualmente lleve la ejecución adecuada y correcta conducción de tus estrategias digitales?
SI

NO

3.2 ¿Existe algún responsable en tu organización para atender a clientes potenciales o actuales por medios digitales; además de desarrollar todo el contenido que éstas requieren?
SI

NO

3.3 ¿Cuentas con un cronograma de realización, ejecución y práctica para tus estrategias digitales?
SI

NO

3.4 Para la ejecución de tus estrategias digitales, ¿has capacitado a todos tus empleados para mantener una cultura estratégica digital?
SI

NO

3.5 Menciona el porcentaje de conversión a venta que realizas sobre el total de aquellos que visitan tu estrategia web
Menos del 15%

Más del 15% y menos del 30%

Más del 30% y menos del 50%

Más del 50% y menos del 75%

No lo se
4. Referente a la ejecución y gestión de tu estrategia digital.

4.1 ¿Conoces el ranking de tu estrategia web?
SI

NO

4.2 ¿Cuánto tiempo tienen tus estrategias en canales digitales (internet)?
Menos de 1 año

Menos de 3 años

Menos de 7 años

Menos de 10 años

4.3 ¿Qué tipo de herramientas utilizas y manejas para medir las diferentes estrategias digitales que levas a cabo? Especifica cada una de ellas.
Métricas de analítica web

Los datos que me arrojan las redes sociales

Sólo tomo en cuenta lo que vendo por estos medios

Otro

No mido los resultados

4.4 ¿Tienes personal adecuado para analizar, evaluar y dar seguimiento a los resultados arrojados por tus estrategias digitales?
SI

NO

4.5 ¿Has obtenido resultados favorables con tu(s) estrategia(s) digital(es) actuales(es)?
SI

NO

4.6 ¿Tus estrategias representan para ti un costo o un gasto?
Costo

Gasto

4.7 Observaciones y comentarios

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¿Qué estrategia digital necesitas?

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1. Referente a tu estrategia digital.

2. Referente a la planeación de tu estrategia digital.

3. Referente a la ejecución y gestión de tu estrategia digital.

4. Referente a la ejecución y gestión de tu estrategia digital.